Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası
Purova, bu mağaza ve web sitesini; tüm içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere (“Hizmetler”), size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletmektedir. Purova, Shopify altyapısını kullanarak bu Hizmetleri size sunmaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar. Kullanım Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel verilerin işlenmesi bakımından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin aşağıda açıklandığı şekilde işlenmesini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Toplanan Kişisel Veriler
“Kişisel veri”, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilen her türlü bilgiyi ifade eder. Anonim hale getirilmiş veriler bu kapsama girmez.
Hizmetlerimizi kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- İletişim bilgileri (ad, soyad, fatura ve teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi)
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri, fatura detayları, işlem bilgileri)
- Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre, tercihler)
- Sipariş ve işlem bilgileri (satın alma, iade, sepet ve favori ürünler)
- İletişim kayıtları (müşteri hizmetleri yazışmaları)
- Cihaz ve teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü)
- Kullanım verileri (site üzerindeki gezinme ve etkileşim bilgileri)
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
- Hizmetlerimizi kullandığınızda veya hesap oluşturduğunuzda doğrudan sizden
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak
- Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme, kargo, analiz vb.) aracılığıyla
- İş ortaklarımız ve üçüncü taraf platformlar üzerinden
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
- Müşteri hesaplarının yönetimi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Alışveriş deneyiminin kişiselleştirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklere uyum
- Onay vermeniz halinde pazarlama iletişimleri
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Shopify ve mağaza altyapısını sağlayan hizmetler
- Ödeme ve lojistik hizmet sağlayıcıları
- Pazarlama ve reklam iş ortakları (izin verilmesi halinde)
- Yasal zorunluluk halinde resmi makamlar
- İş süreçlerinin yürütülmesi için hizmet aldığımız üçüncü taraflar
Kişisel verileriniz satılmaz.
Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, hizmetlerin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, anlaşmazlıkların çözülmesi ve sözleşmelerin uygulanması için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Haklarınız
Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini talep etme
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma
- Verilerinizin bir kopyasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz.
Güvenlik
Kişisel verilerinizin korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Hizmetlerimiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Purova sorumlu değildir.
Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel verileriniz, bulunduğunuz ülke dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Gerekli durumlarda uygun yasal koruma mekanizmaları kullanılır.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: purovaofficial@gmail.com
Adres: Meşrutiyet Caddesi, İstanbul, 34762, TR